IA frente a contratar personal de oficina

Depende mucho del país y del mercado, y las cifras que circulan suelen ser de EE. UU. La aritmética es la misma en todas partes: al sueldo base se le suma alrededor de un 25% de cargas sociales y beneficios para llegar al coste real anual. Mete tu propia cifra en la calculadora y sale el número que te afecta.

Normalmente sí, y por bastante. El plan Growth de Hero365 cuesta 139 € al mes (1639 € al año) y su equipo de IA atiende llamadas 24/7, hace seguimiento de presupuestos, reclama facturas y organiza las rutas. Frente a una contratación de 42.000 (unos 52.500 con cargas), la diferencia anual es grande: esta calculadora te enseña el hueco con tus propios números.

Hoy lo que funciona de verdad es atender y agendar llamadas 24/7, responder por mensaje a los clientes, hacer seguimiento de los presupuestos, reclamar facturas vencidas y ayudar con la planificación y las rutas. No sustituye el trabajo de criterio, como contratar o llevar una contabilidad compleja: piénsalo como cubrir la recepción y el seguimiento.

Muchos negocios pequeños empiezan con IA para cubrir las llamadas y los seguimientos que hoy se les escapan, y contratan cuando el volumen lo justifica. La respuesta honesta depende de tu volumen de llamadas y de cuánto del trabajo es recepción repetitiva frente a criterio: usa la calculadora para comparar los costes en tu caso.