Condiciones del Servicio

1. Aceptación de las Condiciones

Al acceder o utilizar la plataforma Hero365 y los servicios relacionados (el "Servicio") prestados por Hunter Apps, Inc., una empresa de Uniq Ventures, SLU ("Hero365", "nosotros", "nos" o "nuestro"), usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones del Servicio ("Condiciones"). Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Hero365 es un sistema operativo basado en inteligencia artificial para empresas de servicios a domicilio, que ofrece planificación de citas, CRM, facturación, presupuestos, asignación de trabajos, herramientas de comunicación, agentes de IA y alojamiento de sitios web corporativos. El Servicio se presta a través de aplicaciones web, aplicaciones móviles y API.

3. Cuentas

Debe crear una cuenta para utilizar el Servicio. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas en ella. Debe facilitar información exacta y completa y mantenerla actualizada.

Puede invitar a miembros de su equipo a su cuenta de empresa. Como titular de la cuenta, usted es responsable de las acciones de todos los usuarios a los que autorice.

4. Suscripción y pago

El Servicio se ofrece mediante planes de suscripción con distintas funcionalidades y límites. Los precios están disponibles en hero365.ai/pricing. Al suscribirse, nos autoriza a cargar el importe en su método de pago de forma recurrente.

• Periodo de prueba: Algunos planes pueden incluir un breve periodo de prueba. Los detalles y la duración se indican en el momento del registro.
• Facturación: Las suscripciones se facturan por anticipado con carácter mensual o anual. Todas las tarifas no son reembolsables, salvo cuando así lo exija la ley.
• Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. El acceso se mantiene hasta el final del periodo de facturación en curso.
• Cambios de precio: Podemos modificar los precios con un aviso de 30 días. El uso continuado tras un cambio de precio constituye su aceptación.

5. Sus datos

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre los datos que cargue o cree en el Servicio ("Sus Datos"). Usted concede a Hero365 una licencia limitada para alojar, tratar y mostrar Sus Datos con la única finalidad de prestar el Servicio.

Usted es responsable de la exactitud, licitud y adecuación de Sus Datos. Debe disponer de los derechos y consentimientos necesarios para almacenar información de clientes y enviar comunicaciones a través de la plataforma.

6. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• Utilizar el Servicio con fines ilícitos
• Enviar spam, comunicaciones no solicitadas o mensajes de acoso a través de la plataforma
• Intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas o sistemas
• Interferir en el funcionamiento o la seguridad del Servicio
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio
• Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización por escrito
• Utilizar el Servicio para almacenar o transmitir código malicioso

7. Integraciones de terceros

El Servicio se integra con servicios de terceros, entre ellos Google (Calendar, Gmail, Maps, Business Profile), Stripe, Telnyx y otros. El uso que usted haga de estas integraciones está sujeto a las respectivas condiciones y políticas de privacidad de los terceros. Hero365 no es responsable de la disponibilidad ni del rendimiento de los servicios de terceros.

8. Funcionalidades basadas en IA

El Servicio incluye funcionalidades basadas en inteligencia artificial, como agentes de voz, generación de contenidos, optimización de la planificación e información sobre el negocio. Los resultados generados por la IA se facilitan a título de sugerencia y pueden no ser siempre exactos. Usted es responsable de revisar y verificar los resultados de la IA antes de actuar en función de ellos.

9. Sitios web corporativos

El Servicio puede alojar un sitio web para su empresa. Usted es responsable de garantizar que el contenido de su sitio web cumpla la legislación aplicable, no infrinja derechos de terceros y sea exacto. Podemos retirar los contenidos que infrinjan estas Condiciones.

10. Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su diseño, código, funcionalidades, documentación y elementos de marca, es propiedad de Hero365 y está protegido por la normativa de propiedad intelectual. Estas Condiciones no le otorgan ningún derecho sobre la propiedad intelectual de Hero365, salvo el derecho limitado a utilizar el Servicio conforme a su finalidad.

11. Exclusión de garantías

EL SERVICIO SE PRESTA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, HERO365 EXCLUYE TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O SEGURO.

12. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE HERO365 DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES O CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ DE LOS IMPORTES ABONADOS POR USTED EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN. HERO365 NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS.

13. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Hero365 y a sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, pérdida o daño derivado de su uso del Servicio, de su incumplimiento de estas Condiciones o de su infracción de derechos de terceros.

14. Resolución

Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio en cualquier momento por incumplimiento de estas Condiciones o por cualquier otro motivo, con un aviso razonable. Tras la resolución, su derecho a utilizar el Servicio cesará, si bien las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir seguirán siendo aplicables.

Puede exportar Sus Datos en cualquier momento durante la vigencia de su suscripción. Tras la eliminación de la cuenta, conservamos Sus Datos durante 30 días antes de su supresión definitiva.

15. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por la legislación del Estado de Delaware (Estados Unidos), sin atender a los principios sobre conflicto de leyes.

16. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. Le notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o a través del Servicio. El uso continuado una vez que los cambios surtan efecto constituye la aceptación de las Condiciones actualizadas.

17. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones, contacte con nosotros en:

Hunter Apps, Inc.
Correo electrónico: legal@hero365.ai
Sitio web: hero365.ai