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IA ou contratar administrativo

Antes de contratar uma recepcionista ou um administrativo, veja quanto custa essa ajuda num ano — e como se compara com um back office com IA.

1 person

Em equivalente a tempo inteiro — recepcionista, apoio ao cliente ou administrativo a tempo parcial para atender, cobrar e marcar.

R$ 42.000

Salário base, antes de encargos e benefícios.

Contratar essa ajuda custa

R$ 52.500/yr

Inclui cerca de 25% de encargos e benefícios.

Plano Growth da Hero365

R$ 1.788/yr

A IA atende chamadas 24 horas por dia, cobra faturas, faz seguimento de orçamentos e organiza as visitas — o trabalho de escritório para o qual você ia contratar, por cerca de R$ 50.712 por ano a menos.

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Como é calculado

pessoas × salário médio × 1,25 (encargos) = custo anual real de contratar

Esses 25% cobrem contribuições da empresa, seguros e benefícios — um mínimo prudente para uma empresa pequena. O valor Hero365 é o plano Growth publicado (R$ 799/mês). É uma comparação de custos, não a afirmação de que a IA substitui uma pessoa concreta: a IA cobre o atendimento e o seguimento, o trabalho de critério continua a precisar de pessoas. Veja todos os preços.

IA ou contratar: perguntas frequentes

Quanto custa contratar uma recepcionista ou um administrativo?

Depende muito do país e do mercado, e os valores que circulam vêm quase sempre dos EUA. A conta é a mesma em todo o lado: ao salário base soma-se cerca de 25% de encargos para chegar ao custo anual real. Ponha o seu próprio valor na calculadora.

Um atendimento com IA fica mais barato do que contratar?

Normalmente muito mais. O plano Growth da Hero365 custa R$ 799 por mês (R$ 9.659 por ano) e a IA atende chamadas 24 horas por dia, faz seguimento de orçamentos, cobra faturas e organiza as deslocações. Contra uma contratação de 42.000 (cerca de 52.500 com encargos), a diferença anual é grande — esta calculadora mostra a distância com os seus números.

Que trabalho de escritório consegue a IA fazer mesmo?

Hoje resultam mesmo: atender e agendar chamadas 24 horas por dia, responder aos clientes por mensagem, fazer seguimento de orçamentos, cobrar faturas em atraso e ajudar no planejamento. Não substitui trabalho de critério, como contratar ou uma contabilidade complexa: pense nisso como o atendimento e o seguimento.

Contrato alguém ou uso IA?

Muitas empresas pequenas começam com IA para cobrir as chamadas e o seguimento que hoje lhes escapam, e contratam quando o volume o justifica. A resposta honesta depende do seu volume de chamadas e de quanto do trabalho é atendimento repetitivo em vez de critério — use a calculadora para comparar os custos no seu caso.

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