Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Accedendo o utilizzando la piattaforma Hero365 e i servizi correlati (il "Servizio") forniti da Hunter Apps, Inc., società del gruppo Uniq Ventures, SLU ("Hero365", "noi", "ci" o "nostro"), l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio ("Termini"). Se non si accettano i presenti Termini, non utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del Servizio

Hero365 è un sistema operativo basato sull'intelligenza artificiale per le imprese di servizi domiciliari, che offre pianificazione, CRM, fatturazione, preventivi, dispatch, strumenti di comunicazione, agenti IA e hosting del sito web aziendale. Il Servizio è erogato tramite applicazioni web, applicazioni mobili e API.

3. Account

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account. L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del proprio account e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. L'utente deve fornire informazioni accurate e complete e mantenerle aggiornate.

L'utente può invitare membri del proprio team nell'account aziendale. In qualità di titolare dell'account, l'utente è responsabile delle azioni di tutti gli utenti da esso autorizzati.

4. Abbonamento e Pagamento

Il Servizio è offerto nell'ambito di piani di abbonamento con funzionalità e limiti differenti. I prezzi sono disponibili all'indirizzo hero365.ai/pricing. Sottoscrivendo un abbonamento, l'utente ci autorizza ad addebitare il proprio metodo di pagamento su base ricorrente.

• Periodo di prova: Alcuni piani possono includere un breve periodo di prova. I dettagli e la durata sono indicati al momento della registrazione.
• Fatturazione: Gli abbonamenti sono fatturati anticipatamente su base mensile o annuale. Tutti i corrispettivi non sono rimborsabili, salvo ove richiesto dalla legge.
• Disdetta: L'utente può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento. L'accesso prosegue fino al termine del periodo di fatturazione in corso.
• Variazioni di prezzo: Possiamo modificare i prezzi con un preavviso di 30 giorni. L'uso continuato dopo una variazione di prezzo costituisce accettazione.

5. I Tuoi Dati

L'utente conserva tutti i diritti di proprietà sui dati che carica o crea nel Servizio ("I Tuoi Dati"). L'utente concede a Hero365 una licenza limitata per ospitare, trattare e visualizzare I Tuoi Dati al solo fine di fornire il Servizio.

L'utente è responsabile dell'accuratezza, della liceità e dell'adeguatezza de I Tuoi Dati. L'utente deve disporre dei diritti e dei consensi necessari per conservare le informazioni dei clienti e inviare comunicazioni tramite la piattaforma.

6. Uso Consentito

L'utente si impegna a non:

• Utilizzare il Servizio per finalità illecite
• Inviare spam, comunicazioni non richieste o messaggi molesti tramite la piattaforma
• Tentare di ottenere accesso non autorizzato ad altri account o sistemi
• Interferire con il funzionamento o la sicurezza del Servizio
• Sottoporre a reverse engineering, decompilare o disassemblare qualsiasi parte del Servizio
• Rivendere o concedere in sublicenza l'accesso al Servizio senza autorizzazione scritta
• Utilizzare il Servizio per conservare o trasmettere codice malevolo

7. Integrazioni di Terze Parti

Il Servizio si integra con servizi di terze parti tra cui Google (Calendar, Gmail, Maps, Business Profile), Stripe, Telnyx e altri. L'utilizzo di tali integrazioni da parte dell'utente è soggetto ai rispettivi termini e informative sulla privacy delle terze parti. Hero365 non è responsabile della disponibilità o delle prestazioni dei servizi di terze parti.

8. Funzionalità Basate sull'Intelligenza Artificiale

Il Servizio include funzionalità basate sull'intelligenza artificiale quali agenti vocali, generazione di contenuti, ottimizzazione della pianificazione e analisi aziendali. I risultati generati dall'IA sono forniti a titolo di suggerimento e potrebbero non essere sempre accurati. L'utente è responsabile della revisione e della verifica dei risultati dell'IA prima di agire sulla base di essi.

9. Siti Web Aziendali

Il Servizio può ospitare un sito web per l'impresa dell'utente. L'utente è responsabile di garantire che i contenuti del proprio sito web siano conformi alle leggi applicabili, non violino diritti di terzi e siano accurati. Possiamo rimuovere i contenuti che violano i presenti Termini.

10. Proprietà Intellettuale

Il Servizio, inclusi il suo design, codice, funzionalità, documentazione e branding, è di proprietà di Hero365 ed è tutelato dalle leggi sulla proprietà intellettuale. I presenti Termini non conferiscono all'utente alcun diritto sulla proprietà intellettuale di Hero365, fatta eccezione per il diritto limitato di utilizzare il Servizio secondo la destinazione prevista.

11. Esclusione di Garanzie

IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE". NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, HERO365 ESCLUDE OGNI GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI TERZI. NON GARANTIAMO CHE IL SERVIZIO SARÀ ININTERROTTO, PRIVO DI ERRORI O SICURO.

12. Limitazione di Responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI HERO365 DERIVANTE DA O CONNESSA AI PRESENTI TERMINI O AL SERVIZIO NON POTRÀ SUPERARE GLI IMPORTI PAGATI DALL'UTENTE NEI DODICI (12) MESI PRECEDENTI LA PRETESA. HERO365 NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI.

13. Manleva

L'utente accetta di indennizzare e tenere indenne Hero365 e i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e agenti da qualsiasi pretesa, perdita o danno derivante dall'utilizzo del Servizio da parte dell'utente, dalla violazione dei presenti Termini da parte dell'utente o dalla violazione da parte dell'utente di diritti di terzi.

14. Risoluzione

Possiamo sospendere o cessare l'accesso dell'utente al Servizio in qualsiasi momento in caso di violazione dei presenti Termini o per qualsiasi altro motivo, con un preavviso ragionevole. Alla cessazione, il diritto dell'utente di utilizzare il Servizio viene meno, ma le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere continueranno ad applicarsi.

L'utente può esportare I Tuoi Dati in qualsiasi momento durante l'abbonamento attivo. Dopo la cancellazione dell'account, conserviamo I Tuoi Dati per 30 giorni prima della cancellazione definitiva.

15. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dello Stato del Delaware, Stati Uniti, senza riguardo ai principi sui conflitti di legge.

16. Modifiche ai Presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto. Comunicheremo all'utente le modifiche sostanziali via email o tramite il Servizio. L'uso continuato dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

17. Contatti

Per domande sui presenti Termini, contattaci a:

Hunter Apps, Inc.
Email: legal@hero365.ai
Sito web: hero365.ai