Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la plataforma Hero365 y los servicios relacionados (el "Servicio") proporcionados por Hunter Apps, Inc., una empresa de Uniq Ventures, SLU ("Hero365", "nosotros", "nos" o "nuestro"), usted acepta quedar obligado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Hero365 es un sistema operativo impulsado por inteligencia artificial para empresas de servicios a domicilio, que ofrece programación de citas, CRM, facturación, estimados, despacho, herramientas de comunicación, agentes de IA y alojamiento de sitios web empresariales. El Servicio se presta a través de aplicaciones web, aplicaciones móviles y API.

3. Cuentas

Debe crear una cuenta para utilizar el Servicio. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe proporcionar información precisa y completa, y mantenerla actualizada.

Puede invitar a miembros de su equipo a su cuenta empresarial. Como titular de la cuenta, usted es responsable de las acciones de todos los usuarios que autorice.

4. Suscripción y Pago

El Servicio se ofrece bajo planes de suscripción con distintas funciones y límites. Los precios están disponibles en hero365.ai/pricing. Al suscribirse, usted nos autoriza a realizar cargos recurrentes a su método de pago.

• Período de prueba: Algunos planes pueden incluir un breve período de prueba. Los detalles y la duración se muestran al momento del registro.
• Facturación: Las suscripciones se facturan por adelantado de forma mensual o anual. Todas las tarifas no son reembolsables, salvo que la ley lo exija.
• Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. El acceso continúa hasta el final del período de facturación en curso.
• Cambios de precio: Podemos ajustar los precios con un aviso de 30 días. El uso continuado después de un cambio de precio constituye aceptación.

5. Sus Datos

Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre los datos que cargue o cree en el Servicio ("Sus Datos"). Usted otorga a Hero365 una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar Sus Datos únicamente con el fin de prestar el Servicio.

Usted es responsable de la exactitud, legalidad y pertinencia de Sus Datos. Debe contar con los derechos y consentimientos necesarios para almacenar información de clientes y enviar comunicaciones a través de la plataforma.

6. Uso Aceptable

Usted acepta no:

• Utilizar el Servicio para cualquier fin ilícito
• Enviar spam, comunicaciones no solicitadas o mensajes de acoso a través de la plataforma
• Intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas o sistemas
• Interferir con el funcionamiento o la seguridad del Servicio
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio
• Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin permiso por escrito
• Utilizar el Servicio para almacenar o transmitir código malicioso

7. Integraciones de Terceros

El Servicio se integra con servicios de terceros, incluidos Google (Calendar, Gmail, Maps, Business Profile), Stripe, Telnyx y otros. El uso que usted haga de estas integraciones está sujeto a los términos y políticas de privacidad de los respectivos terceros. Hero365 no es responsable de la disponibilidad o el desempeño de los servicios de terceros.

8. Funciones Impulsadas por IA

El Servicio incluye funciones impulsadas por IA, tales como agentes de voz, generación de contenido, optimización de la programación de citas e información sobre el negocio. Los resultados generados por IA se proporcionan como sugerencias y es posible que no siempre sean precisos. Usted es responsable de revisar y verificar los resultados de la IA antes de actuar con base en ellos.

9. Sitios Web Empresariales

El Servicio puede alojar un sitio web para su empresa. Usted es responsable de asegurar que el contenido de su sitio web cumpla con las leyes aplicables, no infrinja derechos de terceros y sea exacto. Podemos eliminar contenido que infrinja estos Términos.

10. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluidos su diseño, código, funciones, documentación y marca, es propiedad de Hero365 y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre la propiedad intelectual de Hero365, salvo el derecho limitado de utilizar el Servicio conforme a su finalidad.

11. Exención de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, HERO365 RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O SEGURO.

12. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE HERO365 DERIVADA DE O RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO NO EXCEDERÁ LOS MONTOS PAGADOS POR USTED EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN. HERO365 NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS.

13. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Hero365 y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, pérdida o daño derivado de su uso del Servicio, de su incumplimiento de estos Términos o de su infracción de derechos de terceros.

14. Terminación

Podemos suspender o dar por terminado su acceso al Servicio en cualquier momento por incumplimiento de estos Términos o por cualquier otro motivo, con un aviso razonable. Al momento de la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesa, pero las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir continuarán aplicándose.

Puede exportar Sus Datos en cualquier momento mientras su suscripción esté activa. Después de la eliminación de la cuenta, conservamos Sus Datos durante 30 días antes de su eliminación permanente.

15. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin atender a sus principios de conflicto de leyes.

16. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Le notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico o a través del Servicio. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos actualizados.

17. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:

Hunter Apps, Inc.
Correo electrónico: legal@hero365.ai
Sitio web: hero365.ai