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Pour les pros du secteur Réparation d'électroménager

Arrêtez de laisser filer l'argent des garanties.

Hero AI, c'est votre back-office de réparation d'électroménager : prise des appels « plus de froid » en dehors des heures d'ouverture, saisie de chaque modèle et numéro de série, dépôt des demandes de garantie constructeur, signalement des interventions sur circuit frigorifique scellé (attestation fluides frigorigènes), planification et facturation.

7‑day free trial · cancel anytime

Technicien en réparation d'électroménager agenouillé derrière un réfrigérateur tiré de son meuble, multimètre en main et tablette posée au sol ; sujet en haut à gauche, cuisine en léger flou
9:41
Aujourd'hui
Optimisée

Mardi — 4 arrêts

Ordonnés par trajet + priorité

Arrêts

8:00Dépannage urgent — réservé 6h12 en route
10:30Entretien trimestriel
1:00Pose + enlèvement
3:30Intervention client pro
Hero AIReplanifié 7h05 selon le trafic · −22 min de route
Démarrer la journée
iOS et Android — conçu pour le terrain
Conçu pour 19 métiers
Essai gratuit de 7 jours · configuré en quelques minutes

Ce qui coûte cher aux entreprises Réparation d'électroménager

0 € de remboursement perdu

Les réparations sous garantie passent à la trappe faute de dossier déposé

La bonne pièce, dès la première visite

Les références et numéros de série finissent sur des bouts de papier

100 % prêt pour un contrôle

Toucher au circuit frigorifique d'un froid expose à une non-conformité F-Gas

La conformité et la paperasse diffèrent selon Réparation d'électroménager — pas le back-office. Hero AI gère tout ça pour vous.

Portrait d'un technicien lisant la plaque modèle / numéro de série d'un lave-linge et la saisissant dans l'application Hero365 sur son téléphone ; sujet en haut à gauche, buanderie en arrière-plan

38%

de demandes de garantie réellement déposées

Découvrez votre back-office Réparation d'électroménager

Chaque rôle dont une entreprise Réparation d'électroménager a besoin — répondre, chiffrer, planifier, la paperasse, facturer et relancer — livré sous forme de Hero AI et ajusté à la façon dont fonctionne réellement le métier Réparation d'électroménager.

Une habitante au téléphone devant un réfrigérateur qui ne fait plus de froid, une icône de casque de standardiste allumée ; portrait, sujet en haut à gauche
9:41
EST-7045
Envoyé

Réparation frigo — kit démarrage + condenseur

Bev Okafor · Envoyé à l'instant par SMS

Essentiel

210 €

Confort

340 €

Premium

520 €

Lignes

Kit relais + condensateur de démarrage · posé + testé

Confort
250,00 €

Nettoyage condenseur + contrôle des joints

90,00 €
Total340,00 €
Hero AIRédigé d'après la référence + l'appel · à vos tarifs
Envoyer le lien d'approbation Obtenir une signature
Get work· Concierge + Ventes

Gagnez plus de chantiers Réparation d'électroménager

  • Le Concierge répond aux appels « plus de froid » et « plus d'alimentation » hors horaires et les planifie 24h/24, 7j/7
  • Il demande d'emblée l'appareil, la marque et le symptôme pour que le technicien arrive avec la bonne pièce
  • Il trie les appels « plus de froid » et « plus d'alimentation » par degré d'urgence
  • Il monte le devis avec frais de diagnostic, pièce d'origine et main-d'œuvre en lignes distinctes
Découvrez comment Hero AI s'y prend
Technicien derrière un réfrigérateur avec une station de récupération de fluide et des manomètres ; portrait, sujet en haut à gauche
9:41
Aujourd'hui
Optimisée

Mardi — 4 arrêts

Ordonnés par trajet + priorité

Arrêts

8:00Dépannage urgent — réservé 6h12 en route
10:30Entretien trimestriel
1:00Pose + enlèvement
3:30Intervention client pro
Hero AIReplanifié 7h05 selon le trafic · −22 min de route
Démarrer la journée
Serve· Planning + Terrain

Gérez la journée sans le chaos

  • La Planification passe l'urgence « plus de froid » en premier et regroupe les appels d'une même marque sur un secteur
  • Le Terrain enregistre marque, modèle et numéro de série sur la fiche client pour retrouver les pièces
  • Il signale les interventions frigo sur circuit frigorifique et déclenche la saisie de la récupération de fluide
  • Il note l'état de l'appareil : une machine à remplacer part directement en devis
Découvrez comment Hero AI s'y prend
Gros plan d'une tablette affichant une facture payée à côté du bandeau de commande d'un lave-vaisselle ; portrait, sujet en haut à gauche
9:41
INV-7045
Payée

Réparation frigo — kit démarrage + condenseur

Bev Okafor

340,00 €

Solde dû 0,00 €

Paiements

Diagnostic — carte enregistrée

À la réservation

80,00 €

Visa ····9310 — Tap to Pay

À l'instant

260,00 €
Hero AIReçu envoyé · rapproché du flux bancaire · comptes à jour
Envoyer Partager le lien Encaisser Rembourser
Get paid· Finance

Soyez payé le jour même où le chantier se termine

  • La Finance vérifie la garantie pièces + main-d'œuvre avant que la réparation soit chiffrée
  • Elle dépose les demandes de garantie constructeur depuis la fiche appareil : plus de travail sous garantie payé de votre poche
  • Elle suit le dossier, de l'ouverture à l'acceptation puis au remboursement
  • Elle envoie la facture au client et relance les impayés
Découvrez comment Hero AI s'y prend
Cliente souriante devant son lave-linge de nouveau opérationnel, le technicien rangeant ses outils dans l'encadrement de la porte ; portrait, sujet en haut à gauche
9:41
Réservation
Confirmée

Frigo ne refroidit plus — diagnostic + réparation

Bev Okafor · (512) 555-0147

Aujourd'hui · 13h00 (jour même)

Ray C. assigné · 16 min de route

Hero AIRéservé par Hero AI · Appel · 0:43

Client

Bev Okafor
Appeler SMS

Chantier

Whirlpool américain en panne depuis la nuit. Marque + modèle notés pour charger les pièces de démarrage courantes.

Reprogrammer
Reinvest· Suivi client

Transformez chaque chantier en le suivant

  • Le Suivi client demande un avis dès la réparation terminée
  • Il reporte la garantie de la nouvelle pièce sur la fiche appareil
  • Il programme un rappel pour le prochain contrôle annuel des appareils
Découvrez comment Hero AI s'y prend

Conçu pour Réparation d'électroménager

La profondeur Réparation d'électroménager que les autres négligent

Au-delà du socle commun, chaque chantier Réparation d'électroménager bénéficie de ces processus de conformité et de métier prêts à l'emploi.

9:41
Terrain
Circuit frigorifique · attestation fluides

Réfrigérateur de cuisine

Sophie & Julien Marchand · 14 rue des Bouleaux

TypeRéfrigérateur
Marque / ModèleWhirlpool · WRF555SDFZ
N° de sérieK9 4421 0837
ÉtatMoyen
Installémars 2019
Hero AICircuit frigorifique — consignez la récupération du fluide (attestation de capacité) avant d'ouvrir le compresseur.
Appeler SMS

Fiches appareils

Fichez chaque appareil : type, marque, modèle et numéro de série

9:41
Trésorerie
Acceptée

Demande de garantie Whirlpool

Élodie Nguyen · 88 allée des Digitales

ConstructeurWhirlpool
N° de dossierWC-2026-4471
PièceCompresseur — circuit frigorifique
StatutAcceptée
Remboursement380 €
Hero AIUne réparation sous garantie que vous auriez payée de votre poche — dossier déposé en un geste depuis la fiche appareil.
Appeler SMS

Garanties & prises en charge

Dates de fin de garantie pièces et main-d'œuvre stockées appareil par appareil

Circuit frigorifique & fluides

  • Interventions frigo / congélateur / compresseur marquées « circuit frigorifique »
  • Ce marquage déclenche la saisie de la récupération de fluide
  • Activé par défaut sur les réfrigérateurs et les congélateurs
  • Vos interventions compresseur restent prêtes pour un contrôle fluides frigorigènes

Diagnostic, devis & planning

  • Devis avec frais de diagnostic, pièce d'origine et main-d'œuvre en lignes distinctes
  • La planification intelligente traite d'abord l'urgence « plus de froid / plus d'alimentation »
  • L'agent vocal IA prend les appels « frigo en panne » hors horaires, 24h/24 et 7j/7
  • Le Concierge demande d'emblée l'appareil, la marque et le symptôme

De l'appel « plus de froid » au dossier de garantie déposé

Regardez Hero AI prendre l'appel, saisir le numéro de série, chiffrer la réparation du circuit frigorifique et déposer le dossier constructeur

Écran partagé : un téléphone affiche une fiche appareil avec modèle et numéro de série et une carte de demande de garantie, à côté d'un technicien devant un réfrigérateur ouvert

Conçu pour Réparation d'électroménager, au prix d'une petite entreprise

La profondeur métier des outils destinés aux grandes entreprises — sans la facture ni le calcul par utilisateur des grandes entreprises.

Hero365
Tarification forfaitaire par rôle
Des processus Réparation d'électroménager spécifiques au métier + une équipe IA qui fait le travail, pas seulement qui le suit
Organilog
—
Gestion d'interventions pour plombiers et chauffagistes ; planning et app mobile
Batappli
à partir de 37 €/mois (avec engagement)
Devis, factures, interventions et contrats d’entretien pour artisans du bâtiment
Praxedo
—
Field service management, 1 000+ clients (FR, DE, UK, ES, CA, US)
Kizeo Forms
—
Formulaires mobiles pour le terrain — capture, pas de gestion complète

Les questions sur les logiciels Réparation d'électroménager, avec réponses

Existe-t-il une application mobile pour les pros du secteur Réparation d'électroménager ?+

Oui. Hero365 fonctionne sur iOS et Android, conçu pour le terrain — chiffrez, planifiez, facturez, prenez des photos, et mettez à jour les chantiers à la voix directement depuis la camionnette. Tout le back-office tient dans votre poche.

Hero AI peut-il vraiment répondre à mes appels et réserver des chantiers ?+

Oui. Le Concierge IA répond à chaque appel 24h/24, qualifie l'appelant, vérifie vos disponibilités en direct, et réserve le chantier directement dans le planning. Les appels hors horaires et en surcharge qui finissaient sur messagerie deviennent des chantiers réservés.

Hero365 gère-t-il la conformité et la paperasse spécifiques à Réparation d'électroménager ?+

C'est tout l'intérêt. En plus du socle commun — planning, CRM, devis, facturation — Hero365 intègre les processus et la conformité Réparation d'électroménager que les outils génériques négligent, pour que vos dossiers soient prêts dès que vous en avez besoin.

Comment Hero365 m'aide-t-il à être payé plus vite ?+

Hero AI rédige la facture dès la clôture du chantier, envoie un lien de paiement par carte ou par virement, et relance tout ce qui est en retard selon un calendrier de rappels que vous approuvez — pour que l'argent arrête de dormir dans des factures non envoyées.

Dois-je tout migrer d'un coup ?+

Non. Importez vos clients et commencez par ce qui fait le plus mal — la plupart des entreprises Réparation d'électroménager activent d'abord la réponse aux appels et le planning, puis ajoutent la facturation et la relance. La configuration prend quelques minutes et les 7 premiers jours sont gratuits.

En quoi est-ce différent de ServiceTitan ou Housecall Pro ?+

Hero365 n'est pas seulement un logiciel que vous pilotez — c'est une équipe IA qui fait le travail : répondre aux appels, rédiger les devis, planifier, facturer et relancer. Vous obtenez la profondeur métier des outils destinés aux grandes entreprises sans leur prix ni leur calcul par utilisateur.

Un jour · un chantier

Une journée Réparation d'électroménager qui se gère toute seule.

Regardez Hero AI décrocher l'urgence, chiffrer le chantier et encaisser — pour une entreprise de réparation d'électroménager, du début à la fin.

Gérez votre entreprise Réparation d'électroménager depuis votre téléphone.

Installez Hero365, choisissez votre métier, et laissez Hero AI gérer le back-office. Deux minutes pour la mise en place ; les 7 premiers jours sont gratuits.

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