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Reinvest· Suivi client

Un seul chantier devrait devenir un client à vie.

La plupart des entreprises terminent le chantier et n'en parlent plus — l'avis n'est jamais demandé et le prochain entretien n'est jamais réservé. Hero AI relance au bon moment, obtient l'avis cinq étoiles, et place la prochaine visite au planning.

7‑day free trial · cancel anytime

9:41
Réservation
Confirmée

Clim en panne — diagnostic + réparation

Patricia Morales · (512) 555-0148

Aujourd'hui · 8h00 – 10h00

Marcus T. assigné · 12 min de route

Hero AIRéservé par Hero AI · Appel · 0:42

Client

Patricia Morales
Appeler SMS

Chantier

Clim HS, 37 °C à l'intérieur. Marqué urgent — créneau le jour même proposé et accepté pendant l'appel.

Reprogrammer

Ce que coûte le silence

68%

des clients partent parce qu'ils se sont sentis oubliés

9%

des clients satisfaits à qui l'on demande réellement un avis

1 400 €

de valeur vie client perdue à chaque client qui s'éloigne

Le travail qui déclenche le prochain chantier se fait après le départ de la camionnette. Hero AI ne laisse jamais un client satisfait se refroidir.

Votre Service Client IA

Il relance, obtient l'avis, et reprogramme la saison.

La relance que vous comptez toujours faire et n'avez jamais le temps de faire. Hero AI prend des nouvelles après chaque chantier, demande l'avis exactement au moment où le client est le plus satisfait, et réserve le prochain entretien avant même qu'il ne pense à appeler quelqu'un d'autre.

  • Relance après chaque visite, avec votre ton
  • Demande l'avis au moment où la satisfaction est à son maximum
  • Reprogramme le prochain entretien et fixe les rappels de maintenance
  • Repère tôt les clients mécontents — avant qu'ils ne publient un avis
  • Transforme des chantiers ponctuels en revenus récurrents et prévisibles
9:41
Pipeline
3 nouveaux

Pendant votre déjeuner

12h18 – 12h40 · zéro pub, zéro appel de vous

Réservé tout seul

Entretien saisonnier — via votre site

Karen W. · jeu. 10h00

Réservé

Repéré à proximité

Rue en canicule signalée · 12 maisonsHOT
Nouveau propriétaire · à 2 ruesWARM
Hero AISite créé par Hero AI · scan de zone chaque matin
Voir les leads

Ce que fait vraiment votre Service Client IA

La relance que vous comptez toujours faire — réalisée au bon moment, à chaque fois.

01Obtient l'avis

Demande au moment où le client est le plus satisfait

Environ un jour après le chantierSMS ou e-mailSuit le ressentiVérifie la liste de non-contact
02Repère les clients mécontents

Détecte les problèmes avant qu'ils ne deviennent publics

1 à 3 étoiles signaléesRéponse le jour mêmeRéclamations transmises à un humain
03Les fait revenir

Transforme un chantier en le suivant

Reconquête et rappelsReprogramme le prochain entretienVous rédigez → approuvez → envoyez
04Campagnes vocales et relances

Contactez toute une liste, en toute sécurité

Appelle 50 personnes à la foisConfirmation en deux étapes avant l'appelAppels courtois pour factures en retardLien de paiement sécurisé

Un jour · un chantier

Regardez-le vous enlever ça des mains.

Une journée de travail, de 5 h 58 à 18 h 30 — voyez Hero AI régler ce problème précis pendant que le reste du bureau tourne tout seul.

Voir le film

Transformez chaque chantier en le suivant.

Installez Hero365 et laissez votre Service Client IA les faire revenir. Deux minutes pour la mise en place ; les 7 premiers jours sont gratuits.

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