Wat kosten gemiste oproepen je?

Dat telt snel op. Een bedrijf dat 10 oproepen per week mist, er 40% van zou boeken en een gemiddelde klus van 400 draait, loopt zo’n 83.000 per jaar mis. Het exacte bedrag hangt af van je belvolume, je gemiddelde klusprijs en hoeveel bellers geboekt zouden hebben — deze calculator rekent het uit met je eigen cijfers.

Vermenigvuldig je gemiste oproepen per week met 52 weken, met het aandeel bellers dat geboekt zou hebben, met je gemiddelde klusprijs. Bijvoorbeeld: 10 gemiste oproepen/week × 52 × 40% × 400 = ongeveer 83.200 misgelopen omzet per jaar.

De meeste bellers die je niet bereiken spreken geen voicemail in — ze bellen het volgende bedrijf op de lijst. Een gemiste oproep is meestal een verloren klus en geen uitgestelde, en daarom zijn oproepen buiten kantooruren of tijdens een klus zo duur.

Het betrouwbaarst is een AI-telefoniste die elke oproep 24/7 opneemt, de klus inplant en jou de details appt — zodat gesprekken ’s avonds of tijdens een klus alsnog werk worden. Hero365 bevat daar precies een 24/7 AI-spraakagent voor.