Lassen Sie kein Garantiegeld mehr liegen.
Hero AI ist Ihr Back-Office für die Hausgeräte-Reparatur: nimmt auch nach Feierabend Notrufe zu ausgefallener Kühlung an, erfasst jede Modell- und Seriennummer, reicht Garantieanträge beim Hersteller ein, kennzeichnet Arbeiten am geschlossenen Kältekreis mit Sachkundenachweis (F-Gase), plant die Einsätze und schreibt die Rechnungen.
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Heute · 4 Einsätze
Di., 30. JuniTina & Markus Reinhardt
Kühlschrank kühlt nicht — Whirlpool · Markus D.
Elke Bauer
Trockner heizt nicht — Samsung · Markus D.
Familie Krüger
Geschirrspüler undicht — Bosch · Lena R.
Gerd Hallmann
Backofen zündet nicht — Neff · Lena R.
Hero AI hat zwei Whirlpool-Einsätze in der Nordstadt gebündelt
Passende Teile für beide im Wagen – eine Extrafahrt gespart
Was Gerätereparatur-Betriebe kostet
0 € entgangene Erstattungen
Garantiereparaturen bleiben auf Ihrer Rechnung, weil niemand den Antrag einreicht
Richtiges Teil, erste Anfahrt
Modell- und Seriennummern stehen auf losen Zetteln
100 % prüfungssicher
Arbeiten am Kältekreis riskieren Verstöße gegen die F-Gase-Verordnung
Compliance und Papierkram sind bei Gerätereparatur anders — das Backoffice nicht. Hero AI erledigt alles davon für Sie.
38%
mehr Garantieansprüche werden tatsächlich eingereicht
Lernen Sie Ihr Gerätereparatur-Backoffice kennen
Jede Rolle, die ein Gerätereparatur-Betrieb braucht — Anrufannahme, Angebote, Disposition, Papierkram, Rechnungsstellung und Follow-up — als Hero AI, abgestimmt darauf, wie Gerätereparatur-Arbeit wirklich läuft.
Angebot
Tina & Markus Reinhardt
Whirlpool Kühlschrank — kühlt nicht
Nur Diagnose
Diagnosepauschale, wird auf die Reparatur angerechnet
Kompressor-Reparatur
RecommendedOEM-Kompressor + Arbeitszeit + Kältemittel-Absaugung
Gerät ersetzen
Vergleichbares Modell, Montage + Altgerät-Entsorgung
Diagnosepauschale, OEM-Teil, Arbeitszeit und Kältekreis-Zuschlag als separate Positionen.
Mehr Gerätereparatur-Aufträge gewinnen
- Der Concierge nimmt Notrufe außerhalb der Geschäftszeiten an – kühlt nicht, kein Strom – und terminiert rund um die Uhr
- Fragt Gerät, Marke und Symptom direkt ab, damit der Techniker das richtige Teil dabei hat
- Priorisiert Notrufe zu „kühlt nicht“ und „kein Strom“ nach Dringlichkeit
- Erstellt das Angebot mit Diagnosepauschale, OEM-Teil und Arbeitszeit als separate Positionen
Heute · 4 Einsätze
Di., 30. JuniHero AI hat zwei Whirlpool-Einsätze in der Nordstadt gebündelt
Passende Teile für beide im Wagen – eine Extrafahrt gespart
Den Tag ohne Chaos meistern
- Die Disposition schickt den Notfall „kühlt nicht“ zuerst raus und bündelt Einsätze derselben Marke in einem Gebiet
- Der Einsatz-Agent hinterlegt Marke, Modell und Seriennummer in der Kundenakte – für die Teilesuche
- Markiert Arbeiten am Kältekreis und erinnert an die Kältemittel-Absaugung (F-Gase)
- Erfasst den Zustand, damit ein austauschbedürftiges Gerät direkt ins Angebot geht
Collected this month
5.980 €
1.080 €
Recent invoices
Elke Bauer
INV-2048
Familie Krüger
INV-2051
Gerd Hallmann
INV-2053
Petra Ahrens
INV-2054
Am Tag der Fertigstellung bezahlt werden
- Die Finanzen prüfen die Garantiefrist für Teile + Arbeitszeit, bevor die Reparatur angeboten wird
- Reicht Herstellergarantien direkt aus der Geräteakte ein – Garantiearbeiten bleiben nicht auf Ihnen sitzen
- Verfolgt den Status von offen über genehmigt bis ausgezahlt
- Verschickt die Kundenrechnung und mahnt Überfälliges nach
Follow-up · Tina & Markus Reinhardt
Whirlpool Kühlschrank — Kompressor-Reparatur
Abgeschlossen am 30. Juni
5-Sterne-Bewertung angefragt
2 Stunden nach der Reparatur versendet
Jährlicher Geräte-Check
Erinnerung für Juni 2027 gesetzt
Aus jedem Auftrag den nächsten machen
- Der Care-Agent bittet nach abgeschlossener Reparatur um eine Bewertung
- Hinterlegt die Garantiefrist des neuen Teils zurück in der Geräteakte
- Setzt eine Erinnerung für den nächsten jährlichen Geräte-Check
Gemacht für Gerätereparatur
Die Gerätereparatur-Tiefe, die andere auslassen
Über den gemeinsamen Kern hinaus bekommt jeder Gerätereparatur-Auftrag diese Compliance- und Gewerk-Workflows von Haus aus.
Einsatz
Tina & Markus Reinhardt · Birkenweg 14
Kühlschrank Küche
Geräteakte
Jedes Gerät erfassen: Typ, Marke, Modell und Seriennummer
Finanzen
Elke Bauer · Lindenstraße 88
Whirlpool Garantieantrag
Garantie & Ansprüche
Garantie-Enddaten für Teile und Arbeitszeit pro Gerät gespeichert
Kältekreis & F-Gase
- Arbeiten an Kühlschrank / Gefriergerät / Kompressor als Kältekreis markiert
- Die Kältekreis-Markierung erinnert an die Dokumentation der Kältemittel-Absaugung
- Bei Kühl- und Gefriergeräten automatisch aktiv
- Kompressorarbeiten bleiben F-Gase-konform und prüfsicher dokumentiert
Diagnose, Angebot & Disposition
- Angebote mit Diagnosepauschale, OEM-Teil und Arbeitszeit als separate Positionen
- Smart Dispatch schickt den Notfall „kühlt nicht / kein Strom“ zuerst raus
- Der KI-Telefonassistent nimmt Notrufe rund um die Uhr an und terminiert sie
- Der Concierge fragt Gerät, Marke und Symptom direkt ab
Vom Notruf „kühlt nicht“ bis zum eingereichten Garantieantrag
Sehen Sie, wie Hero AI den Anruf annimmt, die Seriennummer erfasst, die Kältekreis-Reparatur anbietet und den Herstellerantrag einreicht
Gemacht für Gerätereparatur, kalkuliert für einen kleinen Betrieb
Die gewerkspezifische Tiefe der Enterprise-Tools — ohne die Enterprise-Rechnung oder die Preise pro Nutzer.
Gerätereparatur-Software-Fragen, beantwortet
Gibt es eine mobile App für Gerätereparatur-Profis?+
Ja. Hero365 läuft auf iOS und Android, gemacht für den Außeneinsatz — kalkulieren, planen, abrechnen, Fotos aufnehmen und Aufträge per Sprache aktualisieren, direkt aus dem Fahrzeug. Das ganze Backoffice passt in Ihre Hosentasche.
Kann Hero AI wirklich meine Anrufe entgegennehmen und Aufträge buchen?+
Ja. Der AI Concierge beantwortet rund um die Uhr jeden Anruf, qualifiziert den Anrufer, prüft Ihre Live-Verfügbarkeit und bucht den Auftrag direkt in den Kalender. Aus den Anrufen außerhalb der Geschäftszeiten und Überlastspitzen, die früher auf der Mailbox landeten, werden gebuchte Aufträge.
Übernimmt Hero365 Gerätereparatur-spezifische Compliance und Papierkram?+
Genau das ist der Punkt. Zusätzlich zum gemeinsamen Kern — Terminplanung, CRM, Angebote, Rechnungsstellung — baut Hero365 die Gerätereparatur-Workflows und die Compliance fest ein, die generische Tools auslassen, damit Ihre Unterlagen genau dann bereitstehen, wenn Sie sie brauchen.
Wie hilft Hero365, schneller bezahlt zu werden?+
Hero AI erstellt die Rechnung, sobald ein Auftrag abgeschlossen wird, verschickt einen Zahlungslink für Karte oder Überweisung und mahnt alles Überfällige nach einem von Ihnen genehmigten Erinnerungsplan an — damit kein Geld mehr in unversendeten Rechnungen steckt.
Muss ich alles auf einmal umstellen?+
Nein. Importieren Sie Ihre Kunden und starten Sie mit dem, was am meisten wehtut — die meisten Gerätereparatur-Betriebe schalten zuerst Anrufannahme und Terminplanung ein und ergänzen dann Rechnungsstellung und Follow-up. Die Einrichtung dauert ein paar Minuten, und die ersten 7 Tage sind kostenlos.
Was unterscheidet das von ServiceTitan oder Housecall Pro?+
Hero365 ist nicht nur Software, die Sie bedienen — es ist ein KI-Team, das die Arbeit erledigt: Anrufe beantworten, Angebote erstellen, disponieren, abrechnen und nachfassen. Sie bekommen die gewerkspezifische Tiefe der Enterprise-Tools, ohne den Enterprise-Preis oder die Preise pro Nutzer.
One day · one job
See a Gerätereparatur day run itself.
Watch Hero AI answer the emergency call, price the job, and collect — for a gerätereparatur shop, start to finish.
Führen Sie Ihren Gerätereparatur-Betrieb vom Handy aus.
Installieren Sie Hero365, wählen Sie Ihr Gewerk, und lassen Sie Hero AI das Backoffice führen. Zwei Minuten Einrichtung; die ersten 7 Tage sind kostenlos.
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