KI oder Bürokraft einstellen

Das hängt stark vom Land und vom Markt ab, und die kursierenden Zahlen stammen meist aus den USA. Die Rechnung ist überall dieselbe: auf das Bruttogehalt kommen rund 25% Lohnnebenkosten, um auf die tatsächlichen Jahreskosten zu kommen. Tragen Sie Ihre eigene Zahl in den Rechner ein.

Meistens deutlich. Der Growth-Tarif von Hero365 kostet 139 € im Monat (1.639 € im Jahr), und die KI nimmt rund um die Uhr Anrufe an, fasst bei Angeboten nach, mahnt Rechnungen an und disponiert. Gegen eine Stelle für 42.000 (rund 52.500 mit Nebenkosten) ist das ein großer Jahresunterschied — dieser Rechner zeigt die Lücke für Ihre eigenen Zahlen.

Praktisch tragen heute: Anrufe rund um die Uhr annehmen und Termine eintragen, Kunden per Nachricht zurückschreiben, bei Angeboten nachfassen, offene Rechnungen anmahnen und bei Planung und Disposition helfen. Arbeit mit Urteilsvermögen — Einstellungen, komplexe Buchhaltung — ersetzt sie nicht. Denken Sie an Empfang und Nachfassen.

Viele kleine Betriebe starten mit KI für die Anrufe und das Nachfassen, das ihnen heute durchgeht, und stellen ein, sobald das Volumen es rechtfertigt. Die ehrliche Antwort hängt von Ihrem Anrufaufkommen ab und davon, wie viel der Arbeit wiederkehrender Empfang ist und wie viel Urteilsvermögen braucht — vergleichen Sie die Kosten mit dem Rechner.